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안녕하세요? 관악구 청룡동 컴퓨터수리 현장 방문 전문 'OK수리컴'입니다 😊
이번에는 한 고객님께서 갑작스러운 블루스크린과 중지 코드 발생으로
PC 사용이 전면 중단된 사례를 소개해드리고자 합니다.
단순한 오류처럼 보일 수 있는 코드 하나에도
하드웨어의 심각한 손상이 숨어 있는 경우가 있어
정확한 진단과 빠른 대응이 중요한 상황이었습니다.
📞 고객 문의
고객님께서는 컴퓨터를 켜자마자 아래와 같은 블루스크린 화면이 나타나며
부팅이 전혀 되지 않는다는 내용으로 급히 연락을 주셨습니다.
장치에 문제가 발생하여 다시 시작해야 합니다.
중지 코드: 0xc000007b
재부팅을 시도해도 동일 증상이 반복되며,
Windows 복구 모드 진입조차 어려운 상태였습니다.
🚗 OK수리컴 현장 출동 및 초기 점검
OK수리컴은 고객님의 요청에 따라 당일 방문 출동을 진행했습니다.
현장 도착 후 외부 이상(케이블, 전원 등)을 간단히 확인한 뒤,
바로 본격적인 점검에 착수하였습니다.
🔍 점검 항목 및 진단 과정
BIOS 인식 장치 확인
SATA SSD는 인식 중이었지만, 간헐적으로 연결 해제 증상 발생
Windows 부팅 복구 시도
진입 실패, 복구 옵션 무반응
디스크 상태 점검 (외부 테스트 툴 사용)
WDC WDS240G2G0A-00JH30 SATA SSD에서 심각한 읽기 오류 발생
배드 섹터 및 S.M.A.R.T 오류 다수 확인
✅ 최종 진단 결과:
SSD 하드웨어 고장으로 인한 시스템 파일 손상 및 부팅 불능
오류 코드 0xc000007b는 해당 SSD에서 중요 부팅 파일을 읽지 못한 경우 발생 가능성이 높음
🛠️ 조치 및 복구 진행
고객님께 고장 원인을 충분히 설명드리고,
동일 용량의 신품 SATA SSD(240GB)로 교체 작업을 진행하였습니다.
✔ 교체 후에는 정품 Windows 10을 클린 설치하고
✔ 드라이버 및 시스템 기본 세팅 완료
✔ 이전 백업 가능한 데이터는 복구 시도 후 별도 보관 안내
✅ 최종 확인 결과
부팅 정상 진행
블루스크린 및 오류 코드 미발생
시스템 작동 안정화
고객 요청에 따라 일부 기본 프로그램도 사전 설치
고객님께서는 이전보다 부팅 속도도 훨씬 빨라졌다고 만족해 하셨고,
앞으로는 SSD 수명과 백업에 대해 꾸준히 신경 쓰시기로 하셨습니다.
💡 OK수리컴이 알려드립니다
💡 중지 코드 0xc000007b는 단순한 소프트웨어 충돌일 수도 있지만,
SSD 또는 저장장치의 하드웨어 이상일 가능성도 매우 높습니다.
특히 오래된 SATA SSD의 경우,
S.M.A.R.T 오류, 배드 섹터, 과열, 컨트롤러 불량 등의 이유로
부팅 자체가 불가능해지는 사례가 점점 늘고 있습니다.
📌 OK수리컴 서비스 특징
🚗 현장 출동 → 직접 보고, 직접 해결
🧰 하드웨어 & 소프트웨어 통합 진단
🔄 SSD 교체 및 OS 재설치 당일 완료
💬 사후관리 및 유지관리 안내까지
마무리하며
컴퓨터가 부팅되지 않고 블루스크린에 오류 코드가 뜬다면,
무작정 재설치나 포맷을 시도하기보다는
하드웨어 상태부터 점검하는 것이 현명한 해결 방법입니다.
당신의 컴퓨터, OK수리컴이 직접 찾아가 빠르고 확실하게 해결해드립니다.
📞 출장 상담 및 예약: 010-6393-0939
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