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안녕하세요? 동작구 흑석동, 흑석역 인근에서 컴퓨터 및 노트북 출장 수리를 전문으로 진행하는 ' OK수리컴' 입니다.
이번에 소개해드릴 사례는 HP 노트북(TPN-C125) 모델을 사용 중이신 고객님께서
윈도우10 로그인 비밀번호를 분실하셔서 더 이상 노트북 사용이 불가능한 상태로
복구를 의뢰하신 사례입니다.
1. 고객 요청 – 윈도우 로그인 불가, 자료 손실 없이 복구 원함
고객님께서는 오랜만에 노트북을 켰는데,
윈도우10 로그인 화면에서 비밀번호가 기억나지 않아 더 이상 진행이 불가능하다는 상황이었습니다.
특히 중요한 문서와 사진 등 개인 자료가 다수 저장돼 있어,
자료 손실 없이 비밀번호를 해제하거나 초기화하는 방법을 원하셨습니다.
2. 현장 방문 – HP TPN-C125 모델 확인 및 복구 방법 안내
현장에 방문하여 확인한 결과, 해당 노트북은 HP TPN-C125 모델로
기존 윈도우10 Home 버전이 설치되어 있었으며, 로컬 계정을 통해 로그인하는 구조였습니다.
이 경우 마이크로소프트 계정이 아닌 오프라인 계정 비밀번호 분실이기 때문에,
특정한 복구 도구와 과정을 통해 기존 사용자 계정의 암호를 초기화하거나
새 계정을 만들어 자료 접근이 가능하도록 설정하는 방법이 필요합니다.
작업 전 고객님과 상담을 통해,
기존 데이터 유지
윈도우 재설치 없이 계정 접근 가능하도록 설정
을 원하신다는 조건으로 작업을 진행했습니다.
3. 비밀번호 초기화 및 계정 접근 설정
안전한 방법을 통해 시스템을 부팅한 후 다음과 같은 절차로 복구 작업을 수행했습니다:
로컬 사용자 계정 정보 백업
암호 재설정 툴을 활용하여 기존 비밀번호 초기화
관리자 권한 유지
로그인 후 개인 폴더 및 데이터 정상 접근 여부 확인
보안 설정 점검 및 새 비밀번호 재등록
과정 중 윈도우 시스템 손상은 없었으며, 고객님의 중요 자료도 그대로 보존된 상태로 로그인이 가능해졌습니다.
4. 작업 완료 후 점검 및 보안 조치
작업 완료 후에는 다음과 같은 점검과 권장 설정도 함께 진행해드렸습니다:
계정 복구 후 Windows 보안 설정 재점검
복구 디스크 생성 및 암호 힌트 등록 안내
향후를 위한 마이크로소프트 계정 전환도 옵션으로 설명
고객님께서는 “다행히 자료가 그대로 있고, 비밀번호가 풀려 너무 감사하다”며 매우 만족하셨습니다.
마무리하며 – 윈도우 비밀번호 분실, 데이터 지우지 말고 먼저 문의하세요
윈도우10 비밀번호를 잊었다고 해서 무조건 포맷이나 재설치를 할 필요는 없습니다.
계정 종류(로컬 or MS 계정), 운영체제 상태, 복구 가능성을 정확히 판단하면
자료 손실 없이 로그인 문제를 해결할 수 있습니다.
수리컴은 동작구를 포함한 서울 전 지역에서
노트북 비밀번호 해제, 운영체제 복구, 데이터 보호를 원칙으로
정확하고 빠르게 문제를 해결해드리고 있습니다.
🔐 동작구 흑석역 HP 노트북 윈도우 비밀번호 해제 전문
📞 문의 전화: 010-6393-0939
🛠 지원 서비스: 비밀번호 초기화, 윈도우 로그인 오류, 계정 잠금 해제, 데이터 복구
📍 출장 가능 지역: 동작구 전역 (흑석동, 사당동, 상도동 등)
⏰ 운영시간: 오전 8시 ~ 오후 11시
윈도우10 비밀번호 때문에 노트북을 못 쓰고 계시나요?
자료는 그대로 두고, 빠르게 로그인 문제 해결해드립니다. 지금 수리컴에 연락 주세요!
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